Confidentialité
Cette page décrit les données utilisées dans l’application et sa version web. La clinique est située au 3460, boulevard Saint-François, Jonquière, Québec G7X 8L3. Pour une demande concernant vos renseignements : catherinaanderson18@gmail.com ou 418 490-1352.
Consulter les soins et les disponibilités
Aucun compte ChatGPT ni compte propre à l’application n’est nécessaire. L’application transmet au serveur la date et, selon votre sélection, l’identifiant du soin et de la professionnelle afin de consulter les disponibilités publiques d’Acuity. Elle ne demande pas votre nom, votre courriel ou votre dossier client pour cette consultation.
L’hébergement et les services réseau traitent les informations techniques nécessaires aux connexions, notamment l’adresse IP et les informations de requête. L’application n’intègre aucun SDK publicitaire ni outil d’analyse d’audience. Les pages externes ouvertes pour réserver ou commander peuvent utiliser leurs propres témoins et outils.
Favoris et agenda personnel
Vos favoris et les notes de rendez-vous que vous ajoutez sont conservés dans le stockage de l’application ou du navigateur sur votre appareil. Une note contient le soin, la date, l’heure, la durée et un identifiant technique. Elle n’est pas envoyée au serveur par l’application et ne constitue pas une réservation. Les sauvegardes de votre appareil peuvent conserver ces informations selon vos réglages.
Ces données restent présentes jusqu’à leur suppression par vous ou par le système. Vous pouvez retirer une note, retirer un favori ou utiliser « Effacer mes données sur cet appareil » dans Mon agenda. Cette opération ne supprime ni vos réservations, ni vos commandes, ni les événements déjà exportés dans votre calendrier.
Calendrier et rappels
L’ajout au calendrier est volontaire. La version web fournit un fichier calendrier que vous choisissez d’importer. Dans la version iPhone, l’éditeur de calendrier d’Apple vous permet de vérifier l’événement avant de l’enregistrer; l’application ne lit pas vos autres événements. Le titre proposé reste général : « Rendez-vous — La Touche Finale ».
Dans la version iPhone, les rappels sont des notifications locales facultatives. L’autorisation est demandée uniquement lorsque vous activez un rappel. Vous pouvez retirer le rappel dans l’application ou désactiver les notifications dans les réglages de votre appareil. Aucun jeton de notification n’est transmis à un serveur de l’application.
Réservations et achats
La réservation se finalise dans Acuity Scheduling. Les renseignements saisis dans ses formulaires, les réponses demandées par la clinique et les informations nécessaires au paiement sont traités dans ce parcours. Les achats de produits se finalisent dans la boutique existante. L’application ne reçoit pas votre numéro de carte. Square intervient selon le parcours de paiement utilisé.
Les données de réservation et de commande sont conservées dans les systèmes concernés selon les besoins de prestation, de suivi et les obligations applicables. Pour demander l’accès, une correction ou la suppression de ces renseignements, contactez la clinique. Certaines données peuvent devoir être conservées pour respecter une obligation légale ou comptable; la clinique vous précisera le traitement possible de votre demande.
Le lien Facebook ouvre la page professionnelle de La Touche Finale à votre demande. L’application n’intègre pas de fil Facebook, de connexion Facebook ni de pixel Meta. Si vous ouvrez Facebook, ses propres conditions et règles de confidentialité s’appliquent.
Prestataires et liens externes
Les services utilisés comprennent Acuity/Squarespace pour la réservation, Square pour les paiements concernés et l’infrastructure d’hébergement Sites/Cloudflare. Ils peuvent traiter des données dans des pays différents du vôtre. Leurs modalités de traitement et de conservation figurent dans leurs politiques : Squarespace/Acuity, Square, Cloudflare et OpenAI.
Les coordonnées de la clinique ci-dessus permettent aussi de signaler un problème de confidentialité ou de demander des précisions sur la conservation de vos renseignements. Les changements à cette page seront accompagnés d’une nouvelle date de mise à jour.